Технології вже давно змінюють ринок праці, і одним із ключових напрямків цієї трансформації є автоматизація. У цій статті я, Марія, HR-фахівець з багаторічним досвідом роботи в великих корпораціях та власник рекрутингової компанії, поділюся своїм баченням впливу автоматизації на ринок праці, а також розгляну, які професії можуть зникнути, а які, навпаки, стануть затребуваними завдяки технологічним інноваціям. Окрім цього, пропоную вам також ознайомитися з бесідою з Олексієм, розробником автоматизаційних рішень, що надасть додатковий погляд на майбутнє праці.
Що таке автоматизація і як вона впливає на ринок праці?
Автоматизація — це впровадження технологій, таких як програмне забезпечення, штучний інтелект (ШІ) і роботизовані системи, які виконують завдання, раніше доступні лише людям. Її вплив на ринок праці вже очевидний: автоматизуються рутинні операції, що дозволяє підвищити продуктивність, скоротити витрати та зменшити кількість помилок, спричинених людським фактором.
Унікальною рисою автоматизації є те, що вона стосується не лише виробничих процесів, а й аналітичних функцій, адміністративної роботи та обслуговування клієнтів. Ми вже бачимо автоматизацію в таких галузях, як обробка даних, ведення бухгалтерії початкового рівня, операції кол-центрів і навіть у сфері обслуговування.
Автоматизація, з однієї сторони, відкриває нові можливості для бізнесу, а з іншої — змушує задуматись про майбутнє багатьох робочих місць. Ті професії, що не потребують високого рівня креативності чи ухвалення рішень, піддаються найбільшому ризику зникнення.
Які професії можуть зникнути, а які стануть популярними?
Згідно з різними дослідженнями, професії, що виконують повторювані завдання, перебувають під найбільшою загрозою. Це такі ролі, як касири, оператори кол-центрів, диспетчери, молодші бухгалтери. Ці функції вже частково замінені автоматизованими системами й процеси заміни тривають далі.
Проте, на тлі цієї зміни ми спостерігаємо зростання попиту на професії, пов’язані з технологіями. Спеціалісти з аналізу даних, інженери штучного інтелекту, розробники програмного забезпечення, інженери автоматизації процесів, фахівці з кібербезпеки — це ті посади, які стають критично важливими для компаній у всьому світі.
Додатково, професії, що вимагають високого рівня емоційного інтелекту, креативності та соціальних навичок, також залишаються захищеними від автоматизації. Це стосується таких напрямків, як менеджмент, консалтинг, психотерапія, маркетинг, освіта, а також інші сфери, де ключову роль грає людська взаємодія та критичне мислення.
Бесіда про майбутнє ринку праці між HR директором і розробником автоматизації
Продовжити читання “Роль технологій у зміні ринку праці. Бесіда HR директора та розробника автоматизації процесів.”