Онлайн-покупки та перекази грошей стали частиною повсякденного життя українців. Зручно купувати товари в інтернет-магазинах, на платформах як OLX чи Rozetka, швидко надсилати гроші рідним через Приват24 чи Monobank. Але разом із цим зростає кількість шахрайств. За даними Національного банку України та кіберполіції, у 2025 році українці втратили сотні мільйонів гривень через онлайн-обман. Шахраї вигадують нові схеми, використовують фішинг (спроби виманити особисті дані) та фейкові сайти. Ця стаття допоможе вам зрозуміти, як захиститися та не стати жертвою.
Поширені схеми шахрайства в інтернеті
Шахраї постійно вдосконалюють свої методи. Найчастіші схеми в Україні:
Фішинг – це коли зловмисники створюють підроблені сайти чи посилання, схожі на офіційні сторінки банків (наприклад, Приват24) або маркетплейсів (OLX Доставка). Ви переходите за посиланням і вводите дані картки – гроші зникають.
Фейкові інтернет-магазини або оголошення на OLX: продавець просить передоплату за товар, який не існує. Або покупець надсилає фальшиве посилання на “безпечну оплату”, щоб отримати ваші реквізити.
Дзвінки від “банку”: шахрай телефонує, представляється співробітником банку і каже, що ваша картка заблокована чи є підозріла операція. Просить назвати CVV-код (три цифри на звороті картки) або код з SMS.
Шахрайство з QR-кодами: зловмисники підміняють коди в кафе чи на вулиці, щоб при скануванні ви потрапили на фішинговий сайт.
Фейкові соціальні виплати чи інвестиції: обіцяють великі гроші від держави чи швидкий заробіток, але просять спочатку переказати “комісію”.
Ці схеми працюють на довірі та поспіху. Пам’ятайте: справжні банки ніколи не просять CVV чи коди з SMS телефоном.
Як перевірити сайт або продавця перед покупкою
Перш ніж платити, завжди перевіряйте:
Адреса сайту повинна починатися з https:// і мати значок замочка в браузері. Це означає захищене з’єднання.
Шукайте відгуки про магазин чи продавця. На OLX дивіться на рейтинг і дату реєстрації акаунта.
Використовуйте сервіси перевірки: сайт кіберполіції STOP FRAUD або CheckMyLink. Введіть URL – і дізнаєтеся, чи є скарги на шахрайство.
Якщо ціна значно нижча, ніж в інших магазинах – це червоний прапорець. Шахраї приваблюють “вигідними” пропозиціями.
Не переходьте за посиланнями з SMS чи месенджерів. Завжди вводьте адресу сайту вручну.
Для OLX: обговорюйте угоду тільки в чаті платформи, використовуйте офіційну OLX Доставку.
Безпечні способи оплати онлайн
Щоб мінімізувати ризики:
Оформіть віртуальну картку в вашому банку (наприклад, в Приват24 чи Monobank). Переказуйте на неї тільки потрібну суму для покупки. Якщо шахраї отримають дані – втратите мало.
Використовуйте наложений платіж: платіть при отриманні на пошті.
Не вводьте повні реквізити картки на підозрілих сайтах. Справжні магазини не просять CVV для “отримання” грошей.
Увімкніть двофакторну автентифікацію в банку: підтвердження операцій SMS чи дзвінком.
Не робіть платежі через публічний Wi-Fi – краще мобільний інтернет.
Для великих покупок обирайте перевірені платформи як Rozetka чи Prom.ua з захистом покупця.
Захист банківських карток і переказів
Основні правила:
Нікому не повідомляйте CVV-код, термін дії картки чи коди з SMS. Банки їх знають.
Встановіть ліміти на онлайн-операції в додатку банку.
Регулярно перевіряйте виписку по картці.
Використовуйте антивірус на телефоні та комп’ютері.
Якщо дзвонять “з банку” – покладіть трубку і самі наберіть офіційний номер банку.
Для переказів користуйтеся тільки офіційними додатками: Приват24, Monobank тощо.
Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства
Дійте швидко:
Негайно заблокуйте картку через додаток банку чи за гарячою лінією.
Зверніться до банку – іноді гроші можна повернути, якщо шахрайство виявлено швидко.
Подайте заяву до кіберполіції онлайн на сайті cyberpolice.gov.ua/declare/. Опишіть все детально, додайте скріншоти.
Збережіть листування, чеки, посилання – це докази.
Не соромтеся звертатися: чим більше заяв, тим швидше ловитимуть шахраїв.
Дотримуючись цих простих правил, ви значно зменшите ризики. Будьте пильними – і ваші гроші залишаться при вас. Безпечних покупок!
